樂居 搶工長最有話語權的人急需 互聯網化
??和海爾、小米、萬科等企業進軍傢裝業的模式不同，由房地產電商佈局傢裝業務的樂居傢居，瞄準的是傢裝行業最容易被忽略，但又不可或缺的裝修施工隊“工長”。他們認為，施工隊正是目前傢裝業的軟肋，若能解決這個行業“痛點”，便可迅速擴大市場份額。
??“搶工長”平臺總經理張原對此表示，雖然“搶工長”目前的盈利模式還沒有正式確定，但隻要抓住“工長”這個關鍵環節，就能找到盈利的可能性。而對目前在房地產電商、營銷領域激戰正酣的易居來說，“搶工長”將增加其競爭砝碼。
??80%的巨大市場
??傢裡做過裝修的朋友都知道，很多做傢裝生意的公司，其實並沒有自己的施工隊，大部分施工業務都是外包給第三方“遊擊隊”。
??根據張原介紹，目前80%傢庭的裝修，都是交給“遊擊隊”來負責，隻有20%的傢庭裝修是由擁有自己施工隊的大型傢裝公司來完成。
??正是看到瞭這一點，當樂居開始佈局互聯網裝修時，首先想到的就是必須解決傢裝業的施工問題。1月下旬，樂居“搶工長”平臺正式上線。
??在“搶工長”平臺上，《每日經濟新聞》記者能夠清楚地瞭解每一個裝修“工長”的從業經驗、擅長的領域、過去做過的裝修案例以及網友的評價等內容，並提供在線預約和電話預約的聯系方式，“工長”們還會免費提供量房服務。
??張原介紹，消費者通過樂居“搶工長”平臺不需要支付任何中間費用，和“搶工長”平臺簽約的工長，也不需要花費任何中介費用，完全做到“去中介化”。“搶工長”平臺不僅免費提供“工長”，還會為一般的中低檔裝修提供免費設計師。
??抓住最有話語權的人
??實際上，在裝修服務上做文章，以最大程度地獲取市場份額，樂居的“搶工長”並不是第一傢。早在十多年前，百安居就選擇以傢裝設計為突破口，通過提供免費設計，刺激其各種傢具建材品類的銷售。
??根據《每日經濟新聞》記者此前采訪，在2013年以前，百安居的傢裝設計部門是主要創收部門之一。
??為什麼樂居傢裝業務不選擇以設計師為突破口，而是以 “工長”為突破口？張原表示，經過十多年的發展，傢裝設房屋信用貸款借款缺錢急用哪裡汽車貸款計師的信譽每況愈下，行業內時不時出現關於設計師拿建材廠商高額回扣的傳聞。而對漫長的傢裝流程來說，“工長”才是整個工程流程中的核心環節。
??記者自己傢裡裝修時也發現，相比設計師，“工長”對裝修建材的選購更有話語權，更能影響到業主的購買決策。以脫排油煙機為例，房屋預留的脫排油煙管道大小往往決定著脫排油煙機可選擇范圍。如果“工長”不對脫排油煙管道口進行特殊改造，部分品牌就無法安裝、使用。“工長”的意見對消費者的選擇影響可見一斑。
??另一方面，傢裝的質量並不僅僅取決於建材的質量，很多時候是由增貸信用貸款任何問題免費諮詢信貸房貸安裝質量所決定，能夠獲取優質的傢裝施工團隊資源，很大程度上決定平臺吸附用戶的能力。一旦有大量的用戶使用樂居 “搶工長”平臺，對樂居傢居電商業務的帶動作用顯然易見。
??不過，“搶工長”這一看上去不錯的商業模式，最終能否成功仍面臨變數，其中一個關鍵因素就是“工長”們的互聯網電商平臺使用率。記者在上海“搶工長”平臺上看到，目前獲得認證的“工長”僅有六七個，可見這一人群的互聯網使用習慣還需要普及。
??另一個變數則是傢裝業工業化程度的提高。如果萬科、小米等企業用大量資金推動傢裝施工安裝的工業化程度，那麼對目前完全依靠手工安裝的“工長”模式將構成威脅。
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新聞來源http://gz.house.sina.com.cn/news/2015-02-06/07265969244409156649798.shtml
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